Foreversoft.ru

IT Справочник
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Произошла ошибка при работе с esb

Что делать, если возникла ошибка при загрузке/скачивании вложения к документу

Для корректной работы в новом дизайне Сбербанк Бизнес Онлайн попросите вашего системного администратора проверить настройки своего компьютера:

  • IP-адрес не должен меняться на протяжении всей сессии обмена информации с Банком.
  • Для работы с использованием одноразовых SMS-сообщений используется протокол HTTPS, порт 9443, точка входа sbi.sberbank.ru (IP 194.54.14.136; 194.186.207.124; 195.8.62.176), bf.sberbank.ru (194.54.14.172).
  • Для работы с использованием электронного ключа используется протокол TLS, порт 443, точка входа ftls.sberbank.ru (IP 194.54.14.137; 194.186.207.182; 195.8.62.178), протокол HTTPS, порт 9443, точка входа bf.sberbank.ru (194.54.14.172).

При возникновении ошибок рекомендуем выполнить следующие действия:

Шаг 1

Обновить версию используемого браузера до последней. Для работы с системой можно использовать следующие браузеры:

  • Google Chrome версии 59 и выше,
  • Mozilla Firefox версии 50 и выше,
  • Internet Explorer версии 11 и выше,
  • Safari версии 10 и выше.

Шаг 2

Проверить наличие доступа с Вашего рабочего места к ресурсам Банка: https://bf.sberbank.ru:9443.

Проверить наличие доступа можно с помощью:

Команды Telnet, указав в командной строке: telnet bf.sberbank.ru 9443 и нажав Enter.

Рисунок 1. Проверка доступа к ресурсам Банка при помощи команды Telne

При наличии доступа командная строка пример следующий вид:

Рисунок 2. Результат успешной проверки доступа к ресурсам Банка при помощи команды Telne

Перейдя по ссылке https://bf.sberbank.ru:9443/big-files-web/ в браузере. При наличии доступа в браузере отобразится следующее:​

Рисунок 3. Проверка доступа к ресурсам Банка через Браузер

Если доступа к ресурсам Банка нет (т.е. выполнение описанных выше шагов привело к другим результатам), необходимо настроить в:

  • Браузере;
  • Антивирусном ПО;
  • Прокси-сервере;
  • Сетевом оборудовании;
  • Других узлах и программно-аппаратных комплексах, которые могут блокировать доступ.

При возникновении вопросов по работе с системой обращайтесь к вашему менеджеру или в Службу технической поддержки Банка по телефону:

8 (800) 555-5-777 далее кнопка 3.

Ошибка при отправке письма из 1С

При попытке отправить выходит сообщение: «Данная операция не может быть выполнена, так как адрес SMTP сервера не указан.»
Какой должен быть адрес SMTP сервера? В поле «Сервер» я указал адрес (см. скриншот). Верно?
Что я сделал не так?
Данные программы такие:
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2505)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.58.41)

При нажатии на кнопку «Проверить настройки» выходит: «Проверка параметров учетной записи завершилась успешно. (Выполнена проверка отправки электронных сообщений.)»

Aleks7 , если не ошибаюсь, то майл сейчас работает только через SSL, там и порт другой.

Если Prikum , если SSL, то выходит ошибка 27.

Aleks7 , у меня @gmail : для отправки стоит порт 465 и SSL, для получения порт 993.
Порты можно посмотреть, открыв свою почту, Настройки, Доступ по протоколу IMAP: (доступ к Gmail с помощью других клиентов по протоколу IMAP) Подробнее. «Как настроить IMAP-доступ к Gmail в сторонних почтовых клиентах»
У mail тоже должна быть подобная инструкция или в поиск в интернете набейте.

Х_Светлана , проверил, все сделано как там написано и все равно выходит ошибка: «Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки: 27»
Что за ошибка 27.

Читают тему:

Мероприятия

  • Где купить СОФТ
  • Вакансии фирм-партнеров «1С»
  • Центры Сертифицированного Обучения
  • Интернет курсы обучения «1С»
  • Самоучители
  • Учебный центр № 1
  • Учебный центр № 3
  • Сертификация по «1С:Профессионал»
  • Организация обучения под заказ
  • Книги по 1С:Предприятию

1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8

  • WWW.1С.ru
  • 1С:Предприятие 8
  • 1С Отраслевые решения
  • Образовательные программы
  • 1С:Линк
  • 1С:Консалтинг
  • 1С:Дистрибьюция
  • 1С для торговли
  • 1С-Онлайн
  • 1С Интерес
  • 1С:Образование

При использовании материалов активная прямая гиперссылка на перепечатанный материал обязательна.

Редакция БУХ.1С не несет ответственности за мнения и информацию, опубликованную в комментариях к материалам.

Редакция уважает мнение авторов, но не всегда разделяет его.

На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.

Мы используем файлы cookie, чтобы анализировать трафик, подбирать для вас подходящий контент и рекламу, а также дать вам возможность делиться информацией в социальных сетях. Если вы продолжите использовать сайт, мы будем считать, что вас это устраивает.

Произошла ошибка при работе с esb

После загрузки готового файла и нажатия на кнопку «Загрузить отчет или данные» появляется сообщение об ошибке «Произошла ошибка».

Для исправления ошибки необходимо выполнить следующие шаги (после каждого пункта необходимо проверять работоспособность):

Зайти на портал диагностики по адресу https://help.kontur.ru/. Далее нажать кнопку «Начать диагностику». После завершения процесса нажать «Выполнить рекомендуемые действия», поставить флажок «Выбрать все», далее перейти по ссылке «Начать установку и настройку», дождаться завершения настройки и перезагрузить компьютер/перезапустить браузер.

Настроить работу компонента Контур.Тулбокс. Для этого нужно открыть меню «Пуск» / «Панель управления»/ «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты», найти «Компоненты Контур.Экстерн» и удалить все версии.


Для установки компонентов необходимо перейти на портал диагностики по адресу https://help.kontur.ru/ . Далее нажать кнопку «Начать диагностику». После завершения процесса нажать «Выполнить рекомендуемые действия», поставить флажок «Выбрать все», далее перейти по ссылке «Начать установку и настройку», дождаться завершения настройки и перезагрузить компьютер/перезапустить браузер.

Переустановить сертификат через меню КриптоПро CSP по инструкции https://www.kontur-extern.ru/support/faq/34/62 .

Если ошибка произошла в браузере, отличном от Internet Explorer, то нужно загрузить файл в Internet Explorer.

Если ошибка сохранилась, необходимо обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur.ru. При обращении необходимо предоставить следующую информацию:
— ИНН и КПП организации.
— Скриншот ошибки при нажатой на клавиатуре кнопке «h». Чтобы сделать скриншот на странице ошибки, нужно нажать на клавиатуре кнопку «h» для раскрытия подробностей ошибки. После этого нажать на клавишу PrintScreen (PrtScr) и открыть Word либо любой графический редактор, например, Paint, вставить изображение с помощью функции Вставка или сочетания клавиш Ctrl+V. Сохранить файл.
— Загружаемый файл.
— Номер диагностики, после прохождения «Проверки связи» по адресу: https://help3.kontur.ru/check.

Ошибка произошла при входе в документооборот (отправленный отчет/письмо) или при отправке отчета/пись ма


Для исправления ошибки необходимо выполнить следующие шаги (после каждого пункта необходимо проверять работоспособность):

Проверить/переотправить регистрационную информацию в ПФР по инструкции https://www.kontur-extern.ru/support/faq/30/546.

Настроить работу компонента Контур.Тулбокс. Для этого нужно открыть меню «Пуск» / «Панель управления»/ «Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты», найти «Компоненты Контур.Экстерн» и удалить все версии.


Далее для установки компонентов перейти на портал диагностики по адресу https://help.kontur.ru/ . Далее нажать кнопку «Начать диагностику». После завершения процесса нажать «Выполнить рекомендуемые действия», поставить флажок «Выбрать все», далее перейти по ссылке «Начать установку и настройку», дождаться завершения настройки и перезагрузить компьютер/перезапустить браузер.

Переустановить сертификат через меню КриптоПро CSP по инструкции https://www.kontur-extern.ru/support/faq/34/62 .

Удалить все версии «Компоненты Контур.Экстерн» и оставить только Контур.Плагин через «Панель управления»/«Установка и удаление программ».
После этого проверить подписание/шифрование файла нужным сертификатом. Для этого необходимо:
— Перейти на сайт https://help.kontur.ru/plugin/testbook/plugin/crypto/crypto.encrypt.html.

— В поле «Источник» нажать на кнопку «выбрать файл».
— Выбрать любой файл для подписания (можно создать для тестирования.txt файл в Блокноте).
— В поле «Результат» нажать на кнопку «временный файл». В появившемся окне «Имя временного файла» задать любое имя, нажать на кнопку «Добавить».

— Выбрать сертификат из «личного хранилища» или из файла, потребуется открытый ключ.
. Нажать «Зашифровать».

Если появится ошибка, то необходимо скопировать ее текст или сделать скриншот ошибки. Для этого нажать на клавишу PrintScreen (PrtScr) и открыть Word либо любой графический редактор, например, Paint, вставить изображение с помощью функции Вставка или сочетания клавиш Ctrl+V. Сохранить файл.

Также необходимо протестировать контейнер закрытого ключа сертификата. Для этого нужно открыть меню «Пуск» / «КриптоПро» / вкладка «Сервис», нажать на кнопку «Протестировать».

Выбрать нужный контейнер. Результаты тестирования приложить к письму в техническую поддержку.

Типичные ошибки запуска сервера и способы их устранения

В этой статье мы рассмотрим часто встречающиеся ошибки и методы их устранения.

1. Ошибка: Ошибка инициализации конфигурации ELMA —> System.InvalidOperationException: Cannot check database exists —> System.Data.SqlClient.SqlException: Ошибка входа пользователя «IIS APPPOOLElma3-Standart».

  • Причина: Авторизация на сервере IIS осуществлена под пользователем не имеющим прав администратора.
  • Решение: Для устранения данной ошибки IIS сервера необходимо зайти в Диспетчер служб IIS (стандартно на сервере в Пуск – Администрирование). В нем на вкладке Пулы приложений у пула «ELMA3-Standart» выбрать в контекстном меню пунк Дополнительные параметры. В нем, в таблице Модель процесса, в поле Удостоверение указать учетную запись LocalSystem либо реальную учетную запись с правами администратора, после чего следует перезапустить веб-сервер.

2. Ошибка: The underlying connection was closed: An expected error occurred on a receive: Unable to read data from the transport connection: Удаленный хост разорвал существующее подключение: Удаленный хост разорвал существующее подключение.

  • Причина: Сервер ELMA запущен с недостаточными правами доступа.
  • Решение: В случае, если сервер располагается на базе Cassini, Вам необходимо нажать клавишу с логотипом Windows (флажок Microsoft) + R и ввести следующую команду в диалоговое окно: «services.msc» (без кавычек), после чего появится окно служб Windows. В нем Вы сможете найти строчку Веб-сервер ELMA, кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт Свойства, в котором и располагается искомая вкладка Вход в систему. Если же сервер основывается на базе IIS, то в этом случае необходимо так же открыть меню Выполнить (клавиша Windows + R) и ввести команду inetmgr. Откроется окно диспетчера служб IIS, в окне Подключения найдите пункт Пулы приложений, выделите его, откроется список текущего пула, где и должна быть запись о сервере ELMA. Также кликнув правой кнопкой мыши на записи, выберите пункт Дополнительные параметры. Нужная запись находится в строке Удостоверение указажите учетную запись LocalSystem либо реальную учетную запись с правами администратора, после чего следует перезапустить веб-сервер.

3. Ошибка: *System.UnauthorizedAccessException: Отказано в доступе по пути «С:ELMA3-ExpressUserConfigconfiguration.packges».

  • Решение: Удаление файла с расширением .packages из папки UserConfig.

4. Ошибка: Сервер не запущен из-за ошибки.

  • Причина: Имена в SQL Server Management Studio базы и файле configuration.config не совпадают.
  • Решение: Изменение названия БД в файле configuration.config.

5. Ошибка: Ошибка создания резервной копии данных.

  • Причина:Недостаточно места на диске.
  • Решение: Освободить место для корректного создания бекапа базы.

6. Ошибка: EleWise.ELMA.Runtime.Db.DbStructureException: Ошибка обновления структуры БД —> System.Data.DataException: Не удалось выполнить запрос DROP INDEX UK_principal_name ON sysdiagrams —> System.Data.SqlClient.SqlException: Явная инструкция DROP INDEX недопустима в индексе «sysdiagrams.UK_principal_name». Он используется для принудительного применения ограничения UNIQUE KEY.

  • Причина: В SQL Server Management Studio, в разделе Системные таблицы не должно быть таблиц.
  • Решение: Остановите сервер ELMA и откройте SQL Server Management Studio, в списке баз данных выберите нужную БД и разверните список таблиц. В разделе Системные таблицы не должно быть таблиц. Если они там есть, удалите их. Запустите сервер ELMA.

7. Ошибка: Ошибка из-за наличия активных подключений к БД.

  • Причина: После восстановления базы из бекапа на сервере со временем отличным от предыдущего может остаться информация об активном подключении.
  • Решение: Создание резервной копии и выполнение запроса в БД. Текст запроса: Delete from DB_ACTIVECONNECTIONS.

8. Ошибка: EleWise.ELMA.Runtime.Db.DbStructureException: Ошибка обновления структуры БД —> NHibernate.TransactionException: Commit failed with SQL exception —> FirebirdSql.Data.FirebirdClient.FbException: unsuccessful metadata update

object INDEX is in use —> FirebirdSql.Data.Common.IscException: unsuccessful metadata update

  • Причина: Ошибка обновления.
  • Решение: Сделайте резервное копирование базы и восстановите ее. (Для корректной работы системы на FireBird данную операцию необходимо производить с периодичностью раз в две недели).

9. Ошибка: *EleWise.ELMA.Runtime.Exceptions.ConfigurationInitializeException: Ошибка инициализации конфигурации ELMA —> System.InvalidOperationException: Не удалось подключиться к базе данных —> FirebirdSql.Data.FirebirdClient.FbException: Unable to complete network request to host «127.0.0.1». —> FirebirdSql.Data.Common.IscException: Unable to complete network request to host «127.0.0.1».

10. Ошибка: *EleWise.ELMA.Runtime.Exceptions.ConfigurationInitializeException: Ошибка инициализации конфигурации ELMA —> System.InvalidOperationException: Не удалось подключиться к базе данных —> System.Data.SqlClient.SqlException: Не удается открыть базу данных «ELMA», запрашиваемую именем входа. Не удалось выполнить вход.
Ошибка входа пользователя «NT AUTHORITYсистема».

  • Причина: Авторизация на сервере Cassini осуществлена под пользователем не имеющим прав администратора.
  • Решение: Необходимо запустить сервер Elma от имени учетной записи, обладающей правами администратора в Windows. Для этого зайдите в Панель управления – Администрирование – Службы, найдите там Веб-сервер Elma, щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите Свойства, в открывшемся окне перейдите на вкладку Вход в систему, установите флажок С учетной записью и введите данные учетной записи, обладающей правами администратора.

Дополнение: Ошибка сервера MS SQL 2008 и выше Login failed for user ’NT AUTHORITYсистема’. Причина: не удалось открыть явно указанную базу данных «ELMA». [КЛИЕНТ: ]. Ошибка: 18456, серьезность: 14, состояние: 38.

  • Причина: Авторизация верная, запуск происходит с правами администратора, но база данных недоступна (или нет разрешения).
  • Решение: Группе NT AUTHORITYсистема необходимо добавить роль sysadmin на SQL сервере. Для этого зайдите Microsoft SQL Server Management Studio, раздел Безопасность – Имена входа и выберите свойства группы NT AUTHORITYсистема. В меню Роли сервера установите флажок напротив роли sysadmin.

11. Ошибка: *EleWise.ELMA.Runtime.Exceptions.ConfigurationInitializeException: Ошибка инициализации конфигурации ELMA —> System.InvalidOperationException: Не удалось подключиться к базе данных —> System.Data.SqlClient.SqlException: Разрешение CREATE DATABASE запрещено в базе данных «master».
Не удалось присоединить файл «F:ELMA3-StandartUserConfigELMA3.mdf» в качестве базы данных «ELMA3».

  • Причина: Ошибка в файле configuration.config в строке AttachDbFilename=ELMA3.mdf;
  • Решение: Удалить строку «AttachDbFilename=ELMA3.mdf» в конфигурационном файле configuration.config. После внесенных изменений файл необходимо сохранить и перезапустить веб-сервер.

12. Ошибка: При работе с веб-частью отображается всплывающее окно с ошибкой Не пройдена проверка предусловий запуска.

Соответственно, при попытке авторизации в Дизайнере возникает ошибка.

  • Причина:В окне ошибки виден пустой параметр – имя сервера.

  • Решение: подключиться к серверу MSSQL от имени администратора и выполнить правильный SQL-запрос:

где localhostSQLSERVER2014 – имя сервера базы данных.

Чтобы убедиться, что ошибка исправлена, нужно выполнить запрос:

Результат будет выглядеть следующим образом:

13. Ошибка: Ошибка Инициализации конфигурации ELMA: Версия БД не подходит по минимальным требованиям (предоставлена версия – , требуется как минимум

  • Причина: версия используемой базы данных не подходит по минимальным системным требованиям для используемой редакции системы ELMA.
  • Решение: необходимо обновить версию используемой базы данных до соответствующей минимальным системным требованиям для используемой редакции системы ELMA.

14. Ошибка: DbStructure files with the same GUID are found : ; – в модулях системы содержатся xml-преобразования базы данных с одинаковыми uid.

  • Причина: в указанных модулях системы (модуль1, модуль2) содержатся xml-преобразования базы данных с одинаковыми uid.
  • Решение: изменить дублирующийся uid в одном из модулей.
Читать еще:  Как подчеркнуть ошибки в ворде
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector