Foreversoft.ru

IT Справочник
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Произошла ошибка dns

Как исправить ошибку NW-31253-4 на PS4?

NW-31253-4 — это код ошибки на PS4, который можно наблюдать при попытке использования любого сетевого функционала на консоли, например, при входе в Playstation Network и тому подобное. В самом же сообщении, прилагающемся к коду NW-31253-4, указывается следующая информация:

Произошла ошибка DNS. (NW-31253-4)

К счастью, в сообщении действительно указывается «реальная» причина возникновения ошибки NW-31253-4 — это DNS. Возникнуть данная проблема с DNS могла по совершенно разным причинам, например, сбоящий маршрутизатор, неполадки на стороне провайдера или же баг в ПО консоли PS4.

Так или иначе ошибка NW-31253-4 решается довольно просто с помощью нескольких элементарных решений, которые мы и будем рассматривать в этой статье. Давайте же взглянем на них.

Методы решения ошибки NW-31253-4 на PS4

Метод №1 Перезапуск консоли

Давайте начнем с самого очевидного решения — перезапуск консоли. Да, банально, но некоторые пользователи в сети утверждают, что у них получилось разрешить ошибку NW-31253-4 именно таким образом. Однако, вам нужно не просто перезапустить консоль, а выполнить, если так можно выразиться, хард ресет консоли PS4.

Итак, для начала выключите свою PS4. Как только она будет полностью отключена, отсоедините от нее все провода. Да, именно что все: кабель провайдера, видеокабель, контроллер и так далее. Пускай PS4 полежит в таком состоянии несколько минут. Выждав немного, обратно подключите кабель питания и прочую периферию к PS4.

Подключив к консоли все необходимое, запустите ее и проверьте, была ли устранена ошибка NW-31253-4. Возможно, она исчезла, и теперь вы можете снова использовать все ее сетевые функции. Однако, если она все еще присутствует, то давайте двигаться дальше.

Метод №2 Перезапустите маршрутизатор

Увидев у себя на экране ошибку NW-31253-4, для начала нужно проверить консоль и Wi-Fi маршрутизатор, если вы используете таковой для открытия доступа к Интернету на PS4. Так как мы уже с вами убедились, что проблема не в консоли, то давайте проверим, не заключается ли она в вашем Wi-Fi маршрутизаторе.

Никаких сложных манипуляций с маршрутизатором для его перезапуска вам выполнять не придется: отключите от него кабель питания, подождите где-то примерно секунд десять-двадцать, а затем снова подключите маршрутизатор к питанию. Вот и все. Снова попробуйте воспользоваться сетевыми функциями на вашей PS4, чтобы определить, была ли устранена ошибка NW-31253-4 или нет.

Метод №3 Смена адреса DNS-сервера

Теперь давайте взглянем на самый эффективный метод в данной статье — смена адреса DNS-сервера. Если у вашей консоли возникли проблемы c обозначенным в настройках DNS-сервером, то вы можете попробовать использовать другой. Воспользоваться другим DNS-сервером очень просто: достаточно сменить адреса в настройках DNS на вашей консоли.

Обычно, пользователям удается избавиться от ошибки NW-31253-4 на PS4 с помощью перехода на публичные DNS-сервера компании Google. Тем не менее вы можете также воспользоваться интернет-службой OpenDNS, которая точно также предоставляет всем желающим пользователям воспользоваться их DNS-серверами. Хорошо, давайте теперь посмотрим, что вам нужно сделать, чтобы перейти на публичные DNS-сервера:

  • откройте Настройки свой PS4;
  • далее откройте раздел «Сеть»;
  • далее выберите «Установить соединение с Интернетом»
  • далее выберите «Использовать кабель LAN/WiFi»
  • теперь выполните шаги: Специальный→Автоматически→Не указывать→Вручную.

Вот мы и добрались до пункта, где вы можете выставить любые предпочитаемые вами адреса для DNS-серверов. На самом деле, вы можете использовать любые DNS-сервера, предоставляемые публично, но мы все же рекомендуем воспользоваться вам DNS-серверами Google либо OpenDNS, так как они имеют наиболее лестные отзывы от пользователей.

Адреса DNS-серверов от компании Google:

  • Основной DNS: 8.8.8.8
  • Дополнительный DNS: 8.8.4.4

Адреса DNS-серверов от интернет-службы OpenDNS:

  • Основной DNS: 208.67.222.222
  • Дополнительный DNS: 208.67.220.220

Выберите те, которые больше вам нравятся, а затем выполните следующий ряд действий:

  • Автоматически→Не использовать→Проверить соединение с интернетом→Назад→Узнать состояние соединения.

На экране состояния вы сможете увидеть выбранные вами настройки. Попробуйте вновь воспользоваться сетевым функционалом вашей PS4. Вероятно, вы смогли избавиться от ошибки NW-31253-4 на PS4, выставив другой DNS на консоли. Тем не менее, если ошибка все еще присутствует, попробуйте воспользоваться адреса DNS-серверов того источника, к услугами которого вы не решились прибегать.

Вот, собственно, и все, что вам нужно знать, чтобы разрешить проблему в виде ошибки NW-31253-4 на PS4. Виновником ситуации, как правило, является сложность с DNS, которую легко преодолеть, введя адреса других серверов. Мы надеемся, что данный материал помог устранить вашу проблему.

Как исправить ошибки DNS и восстановить доступ в интернет?

Приходилось ли вам сталкиваться со странной ошибкой в браузере при попытке зайти на сайт? Это, как правило, ошибки DNS. Вы по-прежнему можете пользоваться сервисами вроде Skype, играть в онлайн-игры, но сайты отказываются загружаться. Бывает, что эта ошибка всплывает избирательно, только на некоторых сайтах. Так что же это за «ошибка DNS», почему из-за нее не открываются какие-то определенные или вообще все сайты и как ее можно устранить?

Что такое DNS?

DNS расшифровывается как Domain Name System – «система доменных имен» и, как правило, ассоциируется с «DNS-сервером». Чтобы понять, как вообще загружается сайт, стоит разобраться, какова роль DNS в этом процессе.

Читать еще:  Vba коды ошибок

DNS-сервер – это нечто вроде адресной книги в телефоне. Вы, конечно, можете каждый раз вручную набирать нужный номер, но ведь гораздо проще занести все номера в память и присвоить каждому имя – «Вова», например, чтобы, когда вы захотите позвонить Вове, можно было просто найти его имя в списке и нажать вызов.

То же самое и с вашим компьютером. Он не знает, что такое «Google», «Facebook» или «Twitter». Но он знает, что такое IP-адрес. Когда вы вводите адрес сайта – например, www.facebook.com, компьютер понимает, что это URL-адрес и отправляется в «адресную книгу» URL’ов, чтобы установить, где в сети находится этот Facebook. Вот этим и занимается DNS-сервер – он как адресная книга для URL-адресов.

Почему происходят ошибки DNS

Что случится, если адресная книга на вашем телефоне будет повреждена или удалена? Вы вводите «Вова», но телефон не может найти его номер и дозвониться до него. Точно так же, если вы вводите URL в браузере, а DNS-сервер недоступен, ваш компьютер не может получить IP-адрес нужного сайта. И вы вместо загрузки сайта получаете сообщение об ошибке DNS.

Интересно к прочтению: Как узнать IP адрес, читаем здесь!

Самые умные читатели уже догадались, что если ввести IP-адрес желаемого сайта напрямую в адресную строку, то сайт откроется, и так вы технически сможете путешествовать по сети, даже если DNS-сервер недоступен. И хотя это возможно, не очень-то хочется запоминать все IP-адреса на случай следующего «падения» DNS-сервера. Куда лучше разобраться с проблемой.

Исправление ошибок DNS

О том, что такое DNS, теперь вы достаточно знаете. Посмотрим, что можно сделать в случае неполадок с DNS.

Почистите кэш DNS

Если вы часто посещаете одни и те же страницы, компьютеру удобнее запомнить их адреса, чтобы каждый раз не обращаться к DNS-серверу. Это хранилище адресов называется кэшем DNS. Бывает, что если этот кэш поврежден, компьютер, обратившись к нему за адресом, выдает ошибку.

Windows

Очистить кэш DNS в Windows очень просто. Нажмите клавишу Win и наберите cmd. Как очистить кэш в Mofilla FireFox или на Android телефоне, я уже писал. Когда в результатах поиска появится командная строка, кликните на нее правой кнопкой и выберите «Запуск от имени администратора». Откроется окно командной строки, в котором вы можете вносить изменения на системном уровне.

Чтобы очистить кэш DNS, введите команду:

MacOS

Команды для очистки кэша DNS в операционных системах Apple, походе, зависят от направления ветра. Для каждой отдельной версии OS X есть не менее четырех разных команд. Так что здесь мы приводим только самые «новые».

Чтобы очистить кэш DNS в MacOS X, нужно запустить окно терминальных команд. Перейдите в «Приложения», найдите приложение под названием «Terminal» и запустите его. Далее введите следующую команду.

(OSX 10.10.4+)

sudo killall -HUP mDNSResponder

(OSX 10.10-10.10.3)

sudo discoveryutil mdnsflushcache;

sudo discoveryutil udnsflushcaches

Linux

Если у вас Linux, откройте командное окно и введите:

Используйте публичный DNS-сервер

Если описанный метод не помог, смените DNS-сервер, которым вы пользуетесь. Возможно, сервер, который вы используете по умолчанию, «упал», и вы не можете получить адреса. Хороший вариант на случай падения вашего DNS-сервера – публичный сервер Google. его местонахождение – «8.8.8.8» и «8.8.8.4». Можете изменить настройки своего адаптера, чтобы использовать его вместо своего DNS-сервера по умолчанию.

Отключите защиту (только временно!)

Отключать защитное ПО при выходе в интернет – не лучшая идея. Однако бывает, что чрезмерно подозрительная или неправильно работающая программа защиты блокирует исходящие DNS-запросы, и вы получаете ошибку DNS. Если у вас есть такая проблема и ничего из перечисленного не помогло, попробуйте отключить фаервол и другие средства защиты и посмотреть, сработает это или нет. Если не помогло – удалите и снова установите ПО или попробуйте ПО от другого разработчика. Если помогло – не забудьте включить всю защиту обратно!

Заключение

Ошибки DNS бывает непросто устранить, особенно когда не знаешь наверняка причину ошибки. Но, надеемся, теперь вы лучше понимаете, что вызывает такие ошибки и как их можно победить.

DNS-сервер не отвечает: что делать?

Привет всем читателям моего блога pcpro100.info! Сегодня я подготовил для вас статью, которая поможет решить одну достаточно часто возникающую ошибку, которая ставит в тупик даже достаточно продвинутых пользователей: dns-сервер не отвечает.

В этой статье я расскажу о причинах возникновения этой ошибки, а также о нескольких способах ее решения. От вас в комментариях я буду ждать подтверждения, что именно вам помогло, а также новые варианты, если кто-то знает. Поехали!

1. Что значит «DNS-сервер не отвечает»?

Чтобы перейти к устранению неисправности, необходимо понять, что значит DNS сервер не отвечает.

Для понятия сути проблемы следует знать, что представляет собой DNS-сервер. При обращении к любой виртуальной странице в сети, пользователь получает доступ к определенному разделу удаленного сервера. В этом разделе располагаются и хранятся файлы, которые преобразуются используемым браузером и предлагаются пользователям в виде страницы с текстом, изображениями и другой информацией, привычной для визуального восприятия любого пользователя. Каждый сервер обладает индивидуальным IP-адресом, который необходим для получения доступа. DNS сервер – это функциональное средство комфортного и корректного перенаправления запросов на домен с конкретного IP-адреса.

Читать еще:  Ошибка подготовки страниц документа

Часто DNS сервер не отвечает в Windows 7 /10 при подключении к сети посредством модема и без использования сетевого кабеля, а также у пользователей, которые используют другой беспроводной метод интернет соединения. В отдельных случаях ошибка может возникнуть после установки антивируса.

Важно! Нередко пользователи лично проявляют интерес и вносят изменения в настройки модема, которые приводят к потере связи и возникновению нежелательной ошибки. Поэтому не рекомендуется без необходимости править работающие настройки.

2. Dns сервер не отвечает — как исправить?

Если пользователь наблюдает ошибку, то можно предпринять четыре способа ее ликвидации:

  1. Перезагрузка роутера. Очень часто достаточно перегрузить модем, чтобы исправить ошибку. Во время процесса перезагрузки устройство возвращается к своим первоначальным настройкам и параметрам, что помогает быстро и эффективно решить проблему;
  2. Проверка корректности введения адресов в настройках. Для проверки грамотности и правильности заполнения DNS адреса необходимо зайти во вкладку свойства «Подключений по локальной сети», там нужно найти «Протокол Интернета v4» и проверить указанный адрес. Информация, которая должна быть указана в этом поле, должна находиться в договорных документах о подключении. Адрес сервера также можно узнать у провайдера, связавшись с ним по телефону или другим способом;
  3. Обновление драйверов на сетевую карту. Проблему можно решить при смене провайдера и в некоторых других ситуациях;
  4. Настройка работы антивируса и файрвола. Современные программы, которые разработаны для защиты данных и информации на ПК от вирусов и мошеннических действий, могут блокировать доступ к сети. Необходимо внимательно просмотреть настройки таких программ.

Чтобы исправить ошибку с бОльшей вероятностью, необходимо рассмотреть подробно конкретные ситуации. Этим и займемся ниже.

2.1. В Windows

Можно выделить несколько возможных решений проблемы, указанных в таблице.

Порядок действий
Рекомендуется отключить от питания устройство или воспользоваться кнопкой отключения, если она предусмотрена в конфигурации, и подождать около 15 секунд. По истечении времени необходимо вновь включить устройство.
Следует вызывать командную строку от администрирующего лица ПК. Для этого следует нажать на «Пуск», затем найти и кликнуть на «Найти программы и файлы» и написать cmd. После этих действий возникнет ярлык программы. Следует кликнуть на нем правой кнопкой компьютерной мышки и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Затем следует напечатать и выполнить определенные команды, после введения каждой команды необходимо нажимать клавишу ввода:

  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
Нужно посетить панель управления и найти «Центр управления сетями…». В этом подразделе содержится информация о сети.Следует выбрать используемое подключение, затем кликнуть правой кнопкой компьютерной мышки и выбрать «Свойства».Пользователю откроется новое окно, в котором по очереди нужно выбрать:

  • Протокол (TCP/IPv6);
  • Протокол (TCP/IPv4).

Затем необходимо кликнуть на «Свойства». Следует поставить галочки напротив пунктов: получить ДНС сервер и IP-адрес автоматически.При проверке настроек необходимо быть очень внимательным и учитывать информацию, прописанную в договоре с провайдером, если таковая имеется. Этот способ помогает, только если отсутствует конкретный адрес, указанный провайдером.

Можно прописать адреса, предоставленные Google, которые, мнению самой поисковой системы, помогают ускорить загрузку web-страниц: 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

3. DNS сервер не отвечает: роутер TP-link

Большинство современных пользователей используют маршрутизаторы и устройства TP-link. Ошибка DNS сервер не отвечает может быть ликвидирована несколькими способами:

• Перезагрузка;
• Проверка настроек;
• Необходимо согласно инструкции, прилагаемой к роутеру, заново ввести настройки.

Внимание! У некоторых, особенно недорогих моделей TP-link сбиваются параметры. При этом следует придерживаться инструкции по настройке, которая прилагается к устройству и вписывать данные и DNS адреса, указанные в договоре и предоставленные провайдером.

На роутере TP-link лучше выставить базовые настройки, если в договоре с провайдером не указано иного.

4. DNS сервер не отвечает (Билайн или Ростелеком)

Все перечисленные способы ликвидации ошибки рассчитаны на то, что проблемы возникли именно у пользователя. Но практика демонстрирует, что в большинстве случаев неполадки возникают у провайдера по ряду причин, например технические неисправности.

По этой причине необходимо при возникновении ошибки не спешить, а подождать некоторое время: можно за этот период перегрузить компьютер и роутер, не трогая никакие настройки. Если ситуация не изменилась, то рекомендуется связаться с представителями компании-провайдера и рассказать о сложившейся проблеме, сообщив специалисту данные, которые он требует: номер договора, фамилию, IP-адрес или другую информацию. Если проблема возникла у поставщика услуг по интернет-связи, то он сообщит об этом и скажет примерные сроки устранения аварии. Особенно это актуально для владельцев интернета от компании Ростелеком (я сам из таких, поэтому знаю, о чем говорю). Очень полезные номера:

  • 8 800 302 08 00 — техподдержка Ростелеком для физических лиц;
  • 8 800 302 08 10 — техподдержка Ростелеком для юридических лиц.

Если проблема возникла не у провайдера, то специалист компании может в некоторых случаях помочь пользователю решить ее, дав грамотный совет или рекомендации.

Как исправить ошибки DNS и восстановить доступ в интернет?

Приходилось ли вам сталкиваться со странной ошибкой в браузере при попытке зайти на сайт? Это, как правило, ошибки DNS. Вы по-прежнему можете пользоваться сервисами вроде Skype, играть в онлайн-игры, но сайты отказываются загружаться. Бывает, что эта ошибка всплывает избирательно, только на некоторых сайтах. Так что же это за «ошибка DNS», почему из-за нее не открываются какие-то определенные или вообще все сайты и как ее можно устранить?

Что такое DNS?

DNS расшифровывается как Domain Name System – «система доменных имен» и, как правило, ассоциируется с «DNS-сервером». Чтобы понять, как вообще загружается сайт, стоит разобраться, какова роль DNS в этом процессе.

DNS-сервер – это нечто вроде адресной книги в телефоне. Вы, конечно, можете каждый раз вручную набирать нужный номер, но ведь гораздо проще занести все номера в память и присвоить каждому имя – «Вова», например, чтобы, когда вы захотите позвонить Вове, можно было просто найти его имя в списке и нажать вызов.

То же самое и с вашим компьютером. Он не знает, что такое «Google», «Facebook» или «Twitter». Но он знает, что такое IP-адрес. Когда вы вводите адрес сайта – например, www.facebook.com, компьютер понимает, что это URL-адрес и отправляется в «адресную книгу» URL’ов, чтобы установить, где в сети находится этот Facebook. Вот этим и занимается DNS-сервер – он как адресная книга для URL-адресов.

Почему происходят ошибки DNS

Что случится, если адресная книга на вашем телефоне будет повреждена или удалена? Вы вводите «Вова», но телефон не может найти его номер и дозвониться до него. Точно так же, если вы вводите URL в браузере, а DNS-сервер недоступен, ваш компьютер не может получить IP-адрес нужного сайта. И вы вместо загрузки сайта получаете сообщение об ошибке DNS.

Интересно к прочтению: Как узнать IP адрес, читаем здесь!

Самые умные читатели уже догадались, что если ввести IP-адрес желаемого сайта напрямую в адресную строку, то сайт откроется, и так вы технически сможете путешествовать по сети, даже если DNS-сервер недоступен. И хотя это возможно, не очень-то хочется запоминать все IP-адреса на случай следующего «падения» DNS-сервера. Куда лучше разобраться с проблемой.

Исправление ошибок DNS

О том, что такое DNS, теперь вы достаточно знаете. Посмотрим, что можно сделать в случае неполадок с DNS.

Почистите кэш DNS

Если вы часто посещаете одни и те же страницы, компьютеру удобнее запомнить их адреса, чтобы каждый раз не обращаться к DNS-серверу. Это хранилище адресов называется кэшем DNS. Бывает, что если этот кэш поврежден, компьютер, обратившись к нему за адресом, выдает ошибку.

Windows

Очистить кэш DNS в Windows очень просто. Нажмите клавишу Win и наберите cmd. Как очистить кэш в Mofilla FireFox или на Android телефоне, я уже писал. Когда в результатах поиска появится командная строка, кликните на нее правой кнопкой и выберите «Запуск от имени администратора». Откроется окно командной строки, в котором вы можете вносить изменения на системном уровне.

Чтобы очистить кэш DNS, введите команду:

MacOS

Команды для очистки кэша DNS в операционных системах Apple, походе, зависят от направления ветра. Для каждой отдельной версии OS X есть не менее четырех разных команд. Так что здесь мы приводим только самые «новые».

Чтобы очистить кэш DNS в MacOS X, нужно запустить окно терминальных команд. Перейдите в «Приложения», найдите приложение под названием «Terminal» и запустите его. Далее введите следующую команду.

(OSX 10.10.4+)

sudo killall -HUP mDNSResponder

(OSX 10.10-10.10.3)

sudo discoveryutil mdnsflushcache;

sudo discoveryutil udnsflushcaches

Linux

Если у вас Linux, откройте командное окно и введите:

Используйте публичный DNS-сервер

Если описанный метод не помог, смените DNS-сервер, которым вы пользуетесь. Возможно, сервер, который вы используете по умолчанию, «упал», и вы не можете получить адреса. Хороший вариант на случай падения вашего DNS-сервера – публичный сервер Google. его местонахождение – «8.8.8.8» и «8.8.8.4». Можете изменить настройки своего адаптера, чтобы использовать его вместо своего DNS-сервера по умолчанию.

Отключите защиту (только временно!)

Отключать защитное ПО при выходе в интернет – не лучшая идея. Однако бывает, что чрезмерно подозрительная или неправильно работающая программа защиты блокирует исходящие DNS-запросы, и вы получаете ошибку DNS. Если у вас есть такая проблема и ничего из перечисленного не помогло, попробуйте отключить фаервол и другие средства защиты и посмотреть, сработает это или нет. Если не помогло – удалите и снова установите ПО или попробуйте ПО от другого разработчика. Если помогло – не забудьте включить всю защиту обратно!

Заключение

Ошибки DNS бывает непросто устранить, особенно когда не знаешь наверняка причину ошибки. Но, надеемся, теперь вы лучше понимаете, что вызывает такие ошибки и как их можно победить.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector