Foreversoft.ru

IT Справочник
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

При вызове обработчика обновления произошла ошибка

Ошибки 1С 8.3 и их исправление

Любая программа, установленная на компьютер, может время от времени работать неправильно. Периодические сбои, которые приводят к невозможности использования ПО, называются ошибки. Чтобы суметь диагностировать и устранять ошибки в 1С, пользователь должен хотя бы немного разбираться в особенностях работы программ. Наличие минимальных знаний позволяет решать проблемы самостоятельно.

Прежде чем рассматривать основные разновидности ошибок, стоит заметить, что они отличаются между собой по происхождению. Приложение может привести к физическому или логическому сбою. В результате 1С просто не запускается или начинает работать в режиме «Конфигуратор». Пользовательский режим бывает недоступен или, при использовании определенных команд, будет появляться сбой.

Чтобы научиться быстро исправлять ошибки в 1С необходимо изначально их проанализировать. Часто во всплывающем окне написана суть некорректного поведения, что помогает решить проблему.

Причины появления ошибки в 1С

Разберем основные моменты, связанные с частым появлением сбоев при работе с базой данных. Они возникают в разных ситуациях, и определить их истинную причину не всегда возможно.

Одна из самых частых причин нарушение работы связанна с компьютером, на который установлена база данных 1С. Рабочая область может автоматически закрываться из-за нехватки оперативной памяти на сервере. Все возникающие неисправности должны быстро устраняться. В противном случае есть вероятность потери данных.

Часто возникающие ошибки 1С

Все имеющиеся сбои выводят на экран разные уведомления. Одинакового текста не бывает. Чтобы проще ориентироваться, разделим существующие ошибки 1С на следующие пункты:

  1. Недостаточно памяти.
  2. Ошибка доступа.
  3. Ошибка формата потока.
  4. Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден.
  5. Неправильное отображение блоков формы.
  6. Внутренняя ошибка компоненты dbeng.
  7. Dump при запуске.
  8. Неверный формат хранилища.
  9. Ничего не работает.

Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.

Недостаточно памяти

Подобный сбой проявляется только в том случае, если на выполнение операций с программой выделено мало оперативной памяти. Приложение не может обрабатывать большие объемы информации, поэтому выдает «Недостаточно памяти 1С». Это случается при формировании отчета, обработки «тяжелого» файла, обновлении конфигурации и т.д. Причина – мощности компьютера недостаточно.

Пользователь может самостоятельно решить проблему с памятью. По умолчанию операционная система выделят фиксированное значение гигабайт на обслуживание приложения: 32 bit ОС – 2 Гб, 64 bit – 4 Гб.

Увеличить размер выделенной памяти можно вручную. Для этого запускается адресная строка (Пуск – Выполнить, вводиться фраза cmd). После нажатия «Ентер» достаточно ввести фразу bcdedit /set increaseuserva 4096 и подтвердить действие (клавиша «Enter»). Цифра 4096 – новый выделяемый объем «оперативки». Выполняется перезагрузка системы. Проблема должна быть устранена.

Ошибка доступа

Она возникает, если учетная запись не имеет достаточно прав. Проявляется при выполнении определенного действия, которое доступно только ограниченному кругу пользователей. Для исправления ситуации достаточно изменить роль выбранного профиля в конфигураторе (вкладка «Администрирование – Пользователи»). В некоторых случаях это увеличивает безопасность базы данных, если необходимо защитить файлы от изменения сторонними людьми.

Ошибка формата потока

Когда пользователь только запускает программу, на экране может появиться окно сбоя. Оно предлагает завершить работу или перезапустить. Причиной выступает некорректное завершение работы приложения.

Устранение подобной ошибки 1С выполняется простой чисткой кэша. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше она находится по адресу C:UsersUsernameAppDataLocal1C или C:UsersUsernameAppDataRoaming1C. Для Windows ХР другой путь – Local SettingsApplication Data1C. Все файлы, начинающиеся на 1cv8, кроме «1Cv8.1CD» полностью удаляются.

Если «Ошибка формата потока» возникает в процессе работы, то нужно провести тестирование (Администрирование – Тестирование и исправление), выбрать первые 2 галочки и запустить процесс.

Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден

Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы. Такое мероприятие может проводиться 2 способами:

  • Запуск утилиты chdbfl.exe. Эта программа предназначена для того, чтобы проверять целостность базы данных при совместном ее использовании с информационной базой. Данный метод хорош тем, что дает возможность решать сбои даже в тех ситуациях, когда конфигуратор запустить невозможно. Сначала выполняется резервное копирование информации. В папке, где установлен 1С (директория bin) находится файл chdbfl.exe. Он запускается, в окне прописывает путь к файлу базы данных и ставится галочка, чтобы провести исправление ошибок. Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процесса все должно заработать. Если нет – используется конфигуратор.
  • Через конфигуратор. Нужное окно вызывается после нажатия «Администрирование – Тестирование и исправление». На экране появляется форма, где выставляются галочки на следующе строчки: «Реиндексация таблиц…», «Проверка логической целостности…», «Проверка ссылочной…», «Реструктуризация таблиц…», «Тестирование и исправление» и 2 раза «Создать объекты». Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процедуры сбой устраняется.

Неправильное отображение блоков формы

Такая неисправность возникает от разных факторов. Чтобы привести программу к нормальной работоспособности, пользователю необходимо последовательно выполнить несколько команд. После проведения каждой проверяется устранение сбоя:

  • Очистка кэш файлов. Они хранятся в той же папке, путь к которой расписан выше «Ошибка формата потока». Зачастую такая процедура помогает вернуть нормальную работоспособность 1С.
  • Вход с другой учетной записи. Можно использовать любой доступный профиль (лучше всего администратора).
  • Вход в базу данных с другого компьютера. Это позволяет исключить ошибку, возникающую на определенном оборудовании.
Читать еще:  Ошибка подключения по rdp

Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.

Внутренняя ошибка компоненты dbeng

Подобное сообщение говорит о повреждении структуры базы данных. Приведенный в названии документ хранится в папке с программной. Решение сбоя находится простой переустановкой платформы. Если такой метод не помог, можно воспользоваться тестированием и исправлением базы данных.

Dump при запуске

Возвращение 1С в рабочее состояние проводится простым обновлением MS Visual Studio (Visual C++) и дополнительными манипуляциями. Чтобы отследить конкретный файл, в котором возникает ошибка, открывается «Просмотр событий». Для этого пользователь переходит в «Панель управления – Система и безопасность – Администрирование». С левой стороны раскрывается «Журнал Windows – Приложение».

На экране появляется список ошибок и точное расположение поврежденного файла. После установки новой версии MS Visual Studio (Visual C++) с папки System32 копируется одноименный файл dll и вставляется в папку платформы 1С. Проблема решилась.

Неверный формат хранилища

В появившемся окне обязательно будет надпись, содержащая «AppData/Local/». Она указывает на точное расположение проблемного файла. В этом сообщении уже написан правильный путь решения. Пользователю достаточно перейти по указанному адресу и удалить временные файлы. Очистка кэша помогает решить множество проблем.

Ничего не работает

Если программа перестала нормально работать без видимых причин, значит пользователю придется самостоятельно искать неисправность. Для восстановления работоспособности базы данных проводятся следующие мероприятия:

  • чистится кэш;
  • открывается файл chdbfl.exe из папки установки приложения и выполняется исправление;
  • выполняется запуск «Конфигуратора» для тестирования и исправления сбоев;
  • обновление «1С».

Если это не критичная ошибка, она должна исправляться при установке актуальной версии программного комплекса. В остальных ситуациях необходимо пользоваться помощью профессиональных мастеров, которые отлично понимают принцип подобных продуктов.

Ошибки при обновлении 1С

1С постоянно улучшается разработчиками. Поэтому компаниям, работающим с этой программой, стоит постоянно обновлять уже установленные конфигурации. Так вы никогда не пропустите новые возможности ПО и исправление ошибок в нем. Однако иногда и простой апдейт иногда не проходит гладко, и после установки новой версии «вылезают» ошибки. В этой статье мы разберем самые частые проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи.

Типовая конфигурация

Обновление стандартной программы не должно вызвать затруднений – как правило, для этого достаточно стабильного подключения к интернету. Все нужные действия программа подскажет вам сама. Однако иногда и с этим могут возникнуть проблемы.

Ошибка при записи профиля. Такой профиль уже существует

Сообщение об ошибке говорит само за себя – и подсказывает решение проблемы. Зайдите в справочник пользователей программы и проанализируйте его – вероятно, в там уже зарегистрировано несколько одинаковых администраторов или бухгалтеров. Удалите дубли учетных записей, и ошибка 1С базы исчезнет.

Имя предопределенного элемента не уникально

Часто пользователи сталкиваются с сообщением «Имя предопределенного элемента не уникально». Такая ошибка при обновлении стандартной конфигурации 1С возникает из-за некорректного апдейта последней версии программы. Чтобы исправить проблему, можно откатить ПО к прошлой версии программы. Частично это сделать нельзя: вам придется скачать и установить предыдущую версию программы с сайта разработчика или же вернуться к ее резервной копии.

Если у вас есть резервная копия БД, вам потребуется:

  • Зайти в режим конфигуратора;
  • Перейти в меню «Администрирование – Загрузить информационную базу»;
  • Далее найдите файл, в котором ранее была сохранена резервная копия в формате .dt;
  • Система предупредит вас о том, что несохраненная ранее информация будет потеряна – согласитесь с этим и дождитесь загрузки ИД;
  • После успешной выгрузки перезапустите конфигуратор.

Резервное копирование – важная операция, которая позволит вам сэкономить время при появлении ошибки обновления локальной базы. В этом случае решить проблему можно быстро и без потери необходимых данных. Резервные копии можно делать вручную или настроить их сохранение автоматически. Кроме того, специалисты рекомендуют создавать резервную БД перед началом обновления. Для этого нужно:

  • Перейти в режим конфигуратора;
  • Включить режим администрирования БД и выбрать пункты «Администрирование – Выгрузить информационную базу»;
  • Выберите путь, в который программа сохранит БД, и ее название.

Лучше всего сохранять БД на внешний носитель – например, на жесткий диск или флэш-карту.

Автоматическая архивация осуществляется с помощью дополнительных программ. О том, какой лучше воспользоваться, можно спросить у специалистов компании Авиант.

Файл не содержит доступных обновлений

Если во время обновления 1С появляется ошибка «Файл не содержит доступных обновлений», значит, не совпадают конфигурации ПО. Как правило, это сообщение также содержит список необходимых версий. Такое случается, когда вы долго не совершали апдейт программы. Поэтому, если вы пропустите больше полугода обслуживания, вас может ждать неприятный сюрприз – целый день (а может и больше) последовательных обновлений с самого первого пропущенного релиза до последнего. Ведь один апдейт может занять больше часа.

Можно ли ускорить обновление? Для этого потребуется актуальный релиз файла конфигурации 1Cv8.cf. Последовательность действий следующая:

  • Активируйте режим «Конфигуратор»;
  • Далее перейдите в меню «Конфигурация – Поддержка – Настройка поддержки – Включить возможность изменения конфигурации»;
  • Появится предупреждение о невозможности выполнять обновление автоматически полностью – нажмите кнопку «Да»;
  • В окне настройки правил поддержки включите дважды выберите «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки». На изменение режима уйдет несколько минут;
  • Закрыв последнее окно, перейдите в меню «Конфигурация – Загрузить конфигурацию из файла»;
  • Найдите на компьютере файл 1Cv8.cf с актуальным релизом и откройте его;
  • Появится предупреждение о замене текущей версии на загружаемую, нажмите «Да». Загрузка может занять несколько минут, после чего вам потребуется обновить конфигурацию БД;
  • В зависимости от объема вашей базы данных обновление может занять до нескольких часов. В процессе загрузки вы увидите окно «Реорганизация информации», в котором нужно нажать кнопку «Принять»;
  • Далее нажмите кнопку F5 на клавиатуре или же найдите опцию «Начать отладку» и подтвердите легальность обновления.
Читать еще:  Как исправить ошибки в ворде

После этого нужно дождаться завершение апдейта базы данных – и проблема решена. Если же ошибка возникает при обновлении доработанной конфигурации, стоит обратиться к специалисту, который сможет найти выход из положения, сохранив все наработки особенности установленной у вас программы.

Ошибка формата потока

Еще одна распространенная ошибка после обновления платформы 1С. Чаще всего является следствием непоследовательного апдейта и сравнивания своей сборки ПО с файлом поставки. Это делают для того, чтобы сэкономить время: файл поставки и имеющаяся версия сравниваются, изменения выписываются, а затем вносятся в уже имеющуюся конфигурацию.

Чтобы исправить ее, необходимо очистить кэш вашей программы. Для этого:

  • Завершите все процессы в программе и закройте ее;
  • Вручную найдите папки с кэшем – как правило, они располагаются в директориях C:/Users/Username/AppData/Roaming/1C в папках, название которых начинается с 1Cv8. Если найти эти папки не получается, настройте видимость скрытых файлов и папок в настройках компьютера;
  • В этой директории могут находиться другие папки с очень длинными именами из букв и цифр – их и нужно удалить.

Также очистить кэш можно автоматически: перейдя в режим конфигуратора и в меню «Администрирование – Тестирование и обновление» отметьте пункты «Реиндексация таблиц информационной базы» и «Проверка логистической целостности ИБ». Нажмите «Выполнить», и программа сама проверит базу, найдет ошибки, исправит их – и предоставит вам отчет.

Если эти способы не помогли, обратитесь к своему программисту или специалистам компании «Авиант».

Предопределенный элемент отсутствует в данных

Если при обновлении вашей конфигурации платформы 1С появляется сообщение об этой ошибке, значит предопределенный элемент описан в конфигурации, но при этом отсутствует в вашей информационной базе (ИБ). Однако эта ситуация критична. Вполне вероятно, что использование не найденного элемента необходимо программной логике, которая не используется большинством пользователей вашей программы.

Однако такая ошибка 1С базы требует обращения к программисту, который сможет проанализировать причину ее появления и либо создать необходимый элемент в ИБ, либо создать его только для тех ИБ, для которых его требует программная логика.

Ошибка при вызове метода контекста

Это сообщение часто появляется после обновления базы в случаях, когда конфигурация программы сильно повреждена. Вы будете наблюдать следующее: программа выполняет обновление до определенного момента, после чего «вылетает» или начинает процесс с самого начала.

И в этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые проанализируют имеющуюся у вас конфигурацию и выявят ошибки, чтобы потом найти решение проблемы.

Ошибки при обновлении нетиповой конфигурации

Другое дело – обновление доработанной 1С. Ошибка в такой версии программы может привести к серьезным последствиям. Как правило доработкой программ занимается штатный программист, поэтому обычный пользователь – бухгалтер или администратор, — может не разобраться в причинах появившейся проблемы. Так что ошибки апдейта нетиповой ПО стоит доверить профессионалам.

Но можно и вовсе избежать проблем, подключив пакет ИТС 1С от «Авиант». Так ошибки обновления базы, конфликты программы с другими ПО, неактуальные формы документов и неправильно оформленная отчетность останутся в прошлом. Удобные тарифы, официальное программное обеспечение, единые цены от компании 1С и максимальная эффективность поддержки – все это входит в пакет ИТС от «Авиант».

Ваш браузер устарел, пожалуйста обновите ваш браузер пройдя по ссылке www.microsoft.com/download

Постановка задачи:

Сообщение прямо скажу — загадочное.Понять из него причину ошибки для неподготовленных умов сложновато.

Не улучшает и чтение журнала регистрации:

При вызове обработчика обновления:
«УправлениеДоступомСлужебный.ОбновитьВспомогательныеДанныеПоИзменениямКонфигурации()»
произошла ошибка:
«<ОбщийМодуль.ОбновлениеИнформационнойБазы.Модуль(27)>: Ошибка при вызове метода контекста (Записать)
Данные.Записать();
по причине:
Запись не верна! Значение поля не соответствует установленному отбору: ТаблицыГруппДоступа: , Бухгалтер: Педалькина (Регистр сведений: Таблицы групп доступа; Поле: Таблица)».

<ОбщийМодуль.УправлениеДоступомСлужебный.Модуль(5926)>: Ошибка при установке значения атрибута контекста (Значение)
ЭлементОтбора.Значение = ЗначениеОтбора;
по причине:
Неверный тип значения

Усугубляет понимание то обстоятельство, что тестовая копия одной из рабочих баз обновилась штатно.
Да и сейчас, когда идет обновление двух десятков, складывается интересный пасьянс: часть обновляется, а часть нет.

Видимо уже и на самых высоких уровнях решено, что каждый программист 1С должен быть немного провидцем.
(возможно конечно я что-то пропустил)

Решение:

Призвав на помощь логику и собрав усы кв кучку ищутся отличия тех которые обновились, от тех которые нет.
Начальная редакция ? — нет, все одинаковые
Сервер, кеш — все мимо

Расширения ? — они есть везде . но они разные

Тут открывается ларчик, кто то уже говорит: Все расходимся, нас обманули.

Точно, если перед обновлением отключить расширения — то обновление проходит.

Если уже быть до конца корректным по отношению к 1С — предупреждение они встроили, но оно не показывается.
В попытке разобраться — набрел на него.
Было понятно отличие — либо права (роли) добавлены, либо регистры сведений в расширение.
Но оказалось все хитрее — только их комбинация дает ошибку, по отдельности все нормально.
И где то в середине поисков — попалась ошибка:
регистрсведений.параметрыработыпрограммы.модульменеджера(322)>: обновление параметров работы программы не может быть выполнено, т.к. подключены расширения конфигурации, модифицирующие права в ролях конфигурации., для выполнения обновления необходимо отключить такие расширения.,

Дополнение 2018-12-17 Доразбирался

1С при обновлении конфигурации пытается обновить таблицы групп доступа для подключенных расширений.

Там ее ждет нежданчик (извините за каламбур)

Ожидается что вернется некая строка — предыдущая версия расширений, но если расширения были давно добавлены, там конечно — Неопределено.

Отсюда — полный оверкиль и ошибки с принтскрина.

Т.е. возможный вариант работы — запустить обработку Получить установить параметры обновления расширений.epf
После этого все пойдет штатно.

Если вы уже обновились, запустить вручную можно второй обработкой Обновить таблицы групп доступа для подключенных расширений.epf

Иначе, получите проблемы с редактированием прав пользователей.

Порядок работы:

Отключаем расширения в базе 1С, обновляемся, включаем расширения.
Для тех кому лень это делать вручную — прилагаются обработки отключения и включения.
Их можно вставить в свои скрипты обновления.

Требования к запуску обработки:

Обработка предназначена для использования с актуальными типовыми конфигурациями, или нетиповыми, но включающими в себя библиотеку стандартных подсистем:

для России:

  1. Управление торговлей, редакция 11.х
  2. Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0
  3. Документооборот
  4. Розница
  5. Управление небольшой фирмой
  6. ERP Управление предприятием

Также возможна адаптация под любую имеющуюся у пользователя типовую или нетиповую конфигурацию.

Установка и использование обработки:

  1. Обработка выполнена с использованием управляемых форм, соответственно, для конфигураций с обычным интерфейсом требует для работы включения в конфигурацию либо запуска в управляемом интерфейсе.
  2. Может использоваться платформа 8.3.12.х и старше

Поддержка отчета, лицензирование:

  1. Обработкане имеет ограничений по периоду действия, количеству организаций и информационных баз.
  2. При возникновении вопросов по работе с отчетом, их можно обсудить в комментариях к публикации, личных сообщениях либо по e-mail, указанному в письме с отчетом.

Не верю, что мне приходится писать для пользователей этого сайта, но как оказалось нужно.

Если вы не представляете: что такое 1С Предприятие, файл и зачем вам нужна эта кухня.

Все файлы из интернет считаете зараженными вирусом.

Если физиологические, моральные, религиозные или другие причины не позволяют вам заполнять справочники, документы, настраивать отчеты 1С и запускать обработки.

А платить вы за это не будете так как программист с десятилетним стажем.

Закройте эту страницу не продолжая чтения дальше.

Для адекватных людей:

Если оно есть у вас или предложения по улучшению — пишите.

Тема: Не обновилась база 1С

Опции темы
Поиск по теме

Не обновилась база 1С

Здравствуйте! Может здесь есть великие специалисты, помогут. может на мысль натолкнете, где копать.
Лицензионная версия 1С:Предприятие 8.3 (8.3.8.2167) Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.44.166)
У меня несколько баз, обновляю в ручную обычно, через конфигуратор. Последний раз обновила 3.044.124 на 3.044.166
И вот остальные базы обновились нормально, а эта когда запускаю 1С Предприятие на 29% обновления пишет ошибку: Не удалось выполнить обновление. При обновлении версии программы возникла ошибка: Поле объекта не обнаружено (ПарольАдминистратораИнформационнойБазы)
В технической информации о результатах обновления, вот что:
2 ошибки:
При вызове обработчика обновления:
«ПользователиСлужебный.ДобавитьАдминистраторамПравоОткрытияВнешнихОтчетовИОбработок()»
произошла ошибка:
«<ОбщийМодуль.СтандартныеПодсистемыСервер.Модуль(195)>: Поле объекта не обнаружено (ПарольАдминистратораИнформационнойБазы)
ПараметрыАдминистрированияИБ.ПарольАдминистратораИнформационнойБазы = «»;».
***
<ОбщийМодуль.СтандартныеПодсистемыСервер.Модуль(195)>: Поле объекта не обнаружено (ПарольАдминистратораИнформационнойБазы)
ПараметрыАдминистрированияИБ.ПарольАдминистратораИнформационнойБазы = «»;

ПРОБЛЕМА еще и в том, что работать я не могу в этой базе, после уведомления об ошибки она вылетает.

P/S Администратора завели (наделили его всеми правами), пароль тоже присвоили — результата нет.

Мой программист конечно ковыряется, но пока ничего, собирается писать в тех.поддержку 1С.

А есть возможность вернуться к старой конфигурации? В режиме Конфигуратора в окошке Конфигурация воскл.знак присутствует? вот такой (!) ?

Спасибо, что откликнулись. Ошибка возникла в двух базах. Одну базу перед обновлением я сохранила, а вот вторую нет. Сейчас ту, что сохранила выгрузила. вернулась старая конфигурация, все данные вижу — все нормуль.

По второй базе смотрю Конфигуратор — нет нигде восклицательных знаков.

И программист мой ничего не смог сделать — сказал самой писать на горячую линию 1С

я не правильно указала. Я обновляла 3.043.263 на 3.044.124

Спасибо, что откликнулись. Ошибка возникла в двух базах. Одну базу перед обновлением я сохранила, а вот вторую нет. Сейчас ту, что сохранила выгрузила. вернулась старая конфигурация, все данные вижу — все нормуль.

По второй базе смотрю Конфигуратор — нет нигде восклицательных знаков.

И программист мой ничего не смог сделать — сказал самой писать на горячую линию 1С

Ну если живой программист ничего сделать не смог, то. я могу лишь посоветовать обновить библиотеку стандартных подсистем, но это сложно, нужно запускать 1С с ключом. А так да, восстановиться из резервной копии.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector